Опубликовано:
Рубрика: Микро кредиты
После пары анкет телефон иногда превращается в горячую линию. Показываем, как отозвать согласие на рекламу, использовать стоп-команды и зафиксировать продолжающиеся звонки для жалобы.
Материал подготовлен редакцией Dengivkarmane · обновлено · не является финансовой рекомендацией
В анкете часто стоит согласие на информационные и рекламные сообщения партнёрам. Отказ в выдаче денег это согласие не отменяет.
Заявку могла обработать не МФО, а посредник, который тиражирует контакты.
Номер мог попасть в базы повторно, если вы оставляли его на нескольких витринах за вечер.
Отправьте STOP/СТОП на номер короткого сообщения, если такая инструкция указана в SMS.
В кабинете МФО найдите раздел согласий и снимите маркетинг. Сохраните скрин.
Напишите на официальную почту организации отказ от рекламы с номером телефона и датой анкеты.
Потребуйте письменное основание и данные договора. Сообщите, что номер вам не принадлежит, если это ошибка.
Попросите исключить номер из обзвона и зафиксируйте разговор в журнале.
При давлении используйте жалобные каналы по правилам взыскания — это уже не реклама, а взыскание.
Сравнивайте условия до анкеты и заполняйте формы только в выбранных МФО, а не на десятках витрин.
Не вводите телефон ради «бесплатного списка МФО», если дальше требуют карту.
Используйте витрину Dengivkarmane как точку сравнения, а не хаотичный обход рекламных лендингов.